Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln alle Geschäftsbeziehungen zwischen Kunden und der D Derma GmbH. Der Geltungsbereich der AGB erstreckt sich auf alle Vertragsbestandteile und abweichende oder ergänzende, wenn die D Derma GmbH diesen ausdrücklich zugestimmt hat. Dieses Zustimmungserfordernis gilt in jedem Fall, beispielsweise auch dann, wenn in Kenntnis der AGB des Kunden die Leistungen des Unternehmens vorbehaltlos ausgeführt werden.

Mit der Buchung eines Termins oder einer Anwendung über einen unserer Buchungskanäle (Telefon, Email, Online, Persönlich) treten automatisch unsere AGB in Kraft. Gleiches gilt für die Inanspruchnahme von Leistungen oder der Wahrnehmung eines Termins. Andere Vereinbarungen finden hier keine Anwendung. Änderungen behält sich die Gesellschafterin des Unternehmens ausdrücklich vor.

Die Angebote sind grundsätzlich freibleibend und unverbindlich.

Bei Personen unter 18 Jahren ist eine Zustimmung des gesetzlichen Vertreters erforderlich. Ansonsten werden auf eigenen Wunsch alle Personen über 18 Jahren behandelt und Termine entsprechend vergeben.

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Die Entscheidung über die Anwendung trifft letztendlich der Kunde, wobei Art und Dauer sich nach individueller Beratung und Absprache richten.

Bei Verspätungen kann sich die Behandlungszeit verkürzen. Falls auch wir ausreichend Zeit bis zum nächsten Termin haben, können wir die ursprüngliche Behandlungszeit kostenfrei etwas nach hinten verlegen. Absagen müssen spätestens 24 Stunden vor dem gebuchten Termin erfolgen, damit diese kostenfrei bleiben. Absagen innerhalb von 24 Stunden müssen wir mit 50% berechnen und bei Nichtwahrnehmung des Termins ohne vorherige Absage, bedauern wir 100% zu berechnen. Ein Anspruch auf Ersatzleistung seitens des Kunden besteht nicht. Gutscheine für den Termin gelten bei Nicht-Einhaltung der 24 Stunden-Frist als eingelöst. Kann aus für das Unternehmen nicht zu vertretenden Gründen oder höherer Gewalt ein Termin vom Unternehmen nicht eingehalten werden, ist das Unternehmen berechtigt, den Termin kurzfristig zu verschieben oder vom Vertrag zurückzutreten. Die gesetzlichen Rücktritts- und Kündigungsrechte bleiben unberührt.

Die aktuellen Angebote, Anwendungen oder Behandlungspakete entnehmen Sie bitte unserer aktuell gültigen Preisliste. Maßgeblich ist der Zeitpunkt der Leistungsinanspruchnahme. Für den Fall von Eröffnungs- oder Aktionsangeboten gilt der angebotene Preis auf den angegeben Zeitraum befristet. Sie können neben Barzahlung auch mit EC-Karte und allen gängigen Kreditkarten bezahlen. Erkundigen Sie sich bei uns über Ratenzahlungsmöglichkeiten durch einen unserer Zahlungsdienstleister. In begründeten Fällen können wir auf Vorkasse bestehen, ansonsten ist die Zahlung direkt nach Leistungserbringung in den Geschäftsräumen fällig. Die gültigen Preise beinhalten die aktuell gültige gesetzliche Mehrwertsteuer.

Eine Garantie bezüglich Verträglichkeit und Erfolg der Anwendung kann nicht gewährleistet werden. Dies gilt insbesondere, wenn Fragen im Vorgespräch seitens des Kunden nicht ausreichend oder nicht wahrheitsgemäß beantwortet wurden. Weiteres regelt unser Kundenversprechen.

Die Haftung des Unternehmens sowie die der Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen für vertragliche Pflichtverletzungen, sowie aus Delikt, ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt. Bei sonstiger gesetzlicher Garantiehaftung oder Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit finden die vorstehenden Haftungsbeschränkungen keine Anwendung.

Den Kunden stehen Aufrechnungs- oder Zurückbehaltungsrechte nur insoweit zu, als sein Anspruch rechtskräftig festgestellt oder unbestritten ist. Der Kunde ist nicht berechtigt, seine Ansprüche aus dem Vertrag abzutreten.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt unter Wahrung Ihrer datenschutzrechtlichen Rechtspositionen. Einzelheiten hierzu ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung.

Der Kunde versichert alle persönlichen Daten und Informationen, die relevant für die professionelle Behandlung der geforderten Dienstleistung sind, an die D Derma GmbH weiterzugeben. Diese Daten werden auf den Kundenkarteikarten in schriftlicher oder elektronischer Form gespeichert. Die D Derma GmbH verpflichtet sich, diese Daten nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleistung unter Berücksichtigung der Datenschutzklausel einzusetzen und die Daten nicht an Dritte oder Außenstehende ohne schriftliche oder mündliche Einwilligung des Kunden weiterzugeben.

Sollte eine oder mehrere der vorstehenden Bestimmungen ungültig sein, so ist die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. Dies gilt auch, wenn innerhalb einer Regelung ein Teil unwirksam, ein anderer Teil aber wirksam ist. Die jeweils unwirksame Bestimmung ist von den Parteien durch eine Regelung zu ersetzen, die den wirtschaftlichen Interessen der Vertragsparteien am nächsten kommt und die den übrigen vertraglichen Vereinbarungen nicht entgegensteht.